Une explosion du marché, mais une expérience client en crise En 2023, plus de 1,7 milliard de colis ont été expédiés en France selon l’ARCEP. Une croissance impressionnante, tirée par l’e-commerce, les TPE-PME et les nouveaux usages professionnels....
Un marché en pleine mutation 📊 En 2023, plus de 1,7 milliard de colis ont été expédiés en France (source : ARCEP). Cette croissance exponentielle est portée par le boom du e-commerce, mais elle s’accompagne aussi de frustrations côté clients : délais non tenus,...
🚀 Envoi de colis en 2025, où en est-on vraiment ? Selon la Fevad, le e-commerce en France a enregistré une croissance de +13,4 % en 2024, avec plus de 2 milliards de colis expédiés à travers l’Hexagone. Pourtant, le taux de satisfaction client vis-à-vis des...
Pourquoi envoyer un colis est devenu un véritable casse-tête en 2025 ? 📦 Saviez-vous qu’en 2024, plus de 32% des entreprises françaises déclarent avoir rencontré des problèmes d’envois de colis à l’international (source : Fevad) ? Coûts élevés,...
Saviez-vous que près de 18% des colis envoyés depuis la France subissent un incident (dégât ou retard) selon une étude de 2024 sur la logistique e-commerce (source : Fevad) ? Pour les startups, TPE-PME, artisans ou particuliers expédiant des colis fragiles à...
Saviez-vous que plus de 68 % des créateurs d’entreprise en France déclarent avoir du mal à maîtriser leurs coûts logistiques ? (source : INSEE 2024). Quand on lance sa startup ou que l’on gère une PME, chaque euro compte. Et lorsqu’il s’agit d’envoyer des colis...
